Institucional
Esta política descreve como a ZexIA Inteligência trata dados pessoais em seus canais digitais, operações comerciais e projetos.
Última atualização: 7 de maio de 2026
A ZexIA Inteligência desenvolve software sob medida, agentes de IA e automações para negócios. Esta política explica como tratamos dados pessoais em nossos sites, canais de contato, diagnósticos, propostas comerciais, projetos e integrações digitais.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, mensagens enviadas por formulário, WhatsApp ou e-mail e informações necessárias para avaliar uma demanda técnica ou comercial. Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem de tráfego, eventos de interação, dispositivo, navegador e endereço IP aproximado.
Usamos dados para responder contatos, preparar propostas, executar contratos, prestar suporte, melhorar nossos sites, medir campanhas, analisar performance de conteúdo e manter segurança operacional. Em projetos contratados, os dados tratados dependem do escopo acordado com o cliente.
O site pode usar Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel e tecnologias semelhantes para mensuração de audiência, conversões e desempenho de campanhas. Esses serviços podem receber eventos como visualização de página, cliques em chamadas para ação, contatos por WhatsApp, e-mail ou telefone e interações com conteúdo comercial.
Cookies e tecnologias similares podem ser usados para funcionamento do site, medição de tráfego, prevenção de abuso, personalização limitada e atribuição de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas se cookies forem bloqueados.
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operação, como hospedagem, analytics, ferramentas de marketing, comunicação, automação e infraestrutura. Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, regulatória ou necessidade de proteger direitos da ZexIA, clientes ou terceiros.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco dos dados tratados, incluindo controle de acesso, segregação de credenciais e boas práticas de infraestrutura. Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais, auditoria, defesa de direitos e continuidade operacional.
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando aplicável. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.
Quando a ZexIA atua em projetos de clientes, o papel de controlador ou operador pode variar conforme o contrato e a finalidade do tratamento. Dados, integrações, webhooks, automações e modelos de IA devem seguir o escopo aprovado, as bases legais aplicáveis e as políticas do cliente.
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de titulares ou assuntos relacionados à LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@zexia.ai.
