DiPace Advogados
Plataforma completa de aquisição e gestão de clientes para escritório de advocacia especializado em litígios bancários em Ribeirão Preto, SP. O sistema centraliza toda a jornada do cliente — desde o primeiro contato via WhatsApp até o acompanhamento processual — com a LigIA, agente de inteligência artificial que opera 24 horas por dia qualificando leads, processando documentos jurídicos e acionando follow-ups automáticos em 3 estágios.
O Desafio
A qualificação de leads pelo WhatsApp era inteiramente manual. Os advogados gastavam horas respondendo perguntas repetitivas, sem conseguir priorizar casos com real potencial. O tempo de resposta ao cliente era longo e não havia rastreamento estruturado do funil de aquisição.
A Solução
Desenvolvemos a LigIA, agente de IA integrado ao WhatsApp via Meta Cloud API, que realiza o atendimento inicial, qualifica leads com base em critérios jurídicos, processa documentos enviados pelo cliente, agenda consultas e dispara follow-ups automáticos em 3 estágios. Toda a orquestração é feita por 17 workflows no n8n, com CRM Kanban para gestão visual dos casos.
Resultados
Workflows ativos
Workflows n8n automatizando toda a jornada do cliente — da captação ao acompanhamento
Qualificação de leads
LigIA qualifica leads a qualquer hora, sem intervenção humana
Follow-up automático
Sistema de reengajamento em 3 fases para leads que não responderam
Funcionalidades Principais
- LigIA — agente de IA no WhatsApp
- Processamento automático de documentos jurídicos
- CRM Kanban para gestão de casos
- Follow-up automático em 3 estágios
- Portal do cliente
- Orquestração via n8n com 17 workflows