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Sala de reunião de um escritório de advocacia à noite, um celular com notificação acesa sobre a mesa.

Caso 02 de 07 · escritório de advocacia em Ribeirão Preto

Todo lead chega ao sócio já triado.

Contatos chegavam ao sócio sem triagem. O atendimento no WhatsApp alimenta o CRM e entrega ao advogado o contexto da conversa para assumir o caso.

Fotografia gerada por IA.

Cena · 19:05

O que acontece às 19:05

Fora do expediente, a assistente faz a triagem do caso no WhatsApp oficial, marca a conversa com a advogada e a ficha do CRM se preenche sozinha.

Escritórioonline
  1. Cliente: Boa noite. Recebi hoje a notificação de uma ação trabalhista de um ex-funcionário. O que eu faço?19:05
  2. Empresa: Atendemos empresas nesse tipo de ação. Para a advogada avaliar: quando é a audiência e você tem o contrato e os recibos dele?19:05
  3. Cliente: A audiência é dia 28. Tenho tudo aqui na empresa.19:07
  4. Empresa: Marquei uma reunião com a advogada amanhã, às 14h. Se puder, traga a notificação, o contrato e os recibos de pagamento.19:07

Cena ilustrativa, com dados sintéticos.

Em produção

O que foi construído

  • Assistente jurídica no WhatsApp oficial 24h

    Entende áudio, imagem e PDF, consulta a base jurídica e passa para um advogado com resumo.

  • CRM de leads com temperatura, conversas, agenda e campanhas

  • Follow-up em 3 estágios, lembrete 24h antes do agendamento e nutrição semanal

  • Blog com geração por IA e recuperação de indexação

  • Portais de cobrança extrajudicial e financeiro, multiempresa

Arquiteturaalto nível
  1. WhatsApp oficial, com áudio, imagem e PDF
  2. Assistente com base jurídica consultável
  3. CRM de leads com temperatura e agenda
  4. Follow-up, lembretes e portais de cobrança

Governança

Onde a pessoa decide

Pessoa no controle

  • A assistente passa o caso para um advogado com resumo quando a conversa pede uma pessoa.

Riscos tratados

  • A assistente responde a partir da base jurídica do escritório, não de memória do modelo.
  • Portais de cobrança com os dados separados por empresa.

Tecnologia · WhatsApp Business Platform, agentes com memória, busca na base jurídica, n8n

Conversa de 20 minutos, gratuita

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Na conversa de 20 minutos, gratuita, mostramos como um sistema assim funcionaria na sua operação.

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